Callcenter und Callcenterforschung: was gibt es neues?

Location
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
Extent
Online-Ressource, 8-18 S.
Language
Deutsch
Notes
Veröffentlichungsversion
In: Kutzner, Edelgard (Hg.), Kock, Klaus (Hg.): Dienstleistung am Draht - Ergebnisse und Perspektiven aus der Call Center Forschung. 2002. S. 8-18

Bibliographic citation
Dienstleistung am Draht - Ergebnisse und Perspektiven aus der Call Center Forschung ; Bd. 127
sfs Beiträge aus der Forschung ; Bd. 127

Keyword
Callcenter
Telefondienst

Event
Veröffentlichung
(where)
Dortmund
(when)
2002
Creator
Holtgrewe, Ursula
Contributor
Kutzner, Edelgard
Kock, Klaus

URN
urn:nbn:de:0168-ssoar-216719
Rights
Open Access unbekannt; Open Access; Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
Last update
25.03.2025, 1:57 PM CET

Data provider

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  • Holtgrewe, Ursula
  • Kutzner, Edelgard
  • Kock, Klaus

Time of origin

  • 2002

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