Collection article | Conference paper | Konferenzbeitrag | Sammelwerksbeitrag
Callcenter und Callcenterforschung: was gibt es neues?
- Umfang
-
Seite(n): 8-18
- Sprache
-
Deutsch
- Anmerkungen
-
Status: Veröffentlichungsversion
- Erschienen in
-
Dienstleistung am Draht - Ergebnisse und Perspektiven aus der Call Center Forschung; sfs Beiträge aus der Forschung (127)
- Thema
-
Soziologie, Anthropologie
Industrie- und Betriebssoziologie, Arbeitssoziologie, industrielle Beziehungen
Organisationssoziologie, Militärsoziologie
Arbeitssoziologie
Kommunikation
Arbeitspsychologie
Soziologie
Kundenorientierung
Arbeitsorganisation
Telekommunikation
Organisation
Call Center
Organisationsform
Rationalisierung
Dienstleistung
Arbeitsplatz
Kunde
- Ereignis
-
Geistige Schöpfung
- (wer)
-
Holtgrewe, Ursula
- Ereignis
-
Herstellung
- (wer)
-
Kutzner, Edelgard
Kock, Klaus
- Ereignis
-
Veröffentlichung
- (wo)
-
Deutschland, Dortmund
- (wann)
-
2002
- URN
-
urn:nbn:de:0168-ssoar-216719
- Rechteinformation
-
GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften. Bibliothek Köln
- Letzte Aktualisierung
-
21.06.2024, 16:27 MESZ
Datenpartner
Dieses Objekt wird bereitgestellt von:
GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften. Bibliothek Köln. Bei Fragen zum Objekt wenden Sie sich bitte an den Datenpartner.
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Objekttyp
- Sammelwerksbeitrag
- Konferenzbeitrag
Beteiligte
- Holtgrewe, Ursula
- Kutzner, Edelgard
- Kock, Klaus
Entstanden
- 2002
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