Hochschulschrift
Consumer sophistication : Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
- Location
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
-
9783824478903
3824478900
- Dimensions
-
21 cm
- Extent
-
XXII, 330 S.
- Edition
-
1. Aufl.
- Language
-
Deutsch
- Notes
-
graph. Darst.
Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2003
- Keyword
-
Verbraucherzufriedenheit
Kundenmanagement
Beziehungsmanagement
- Event
-
Veröffentlichung
- (where)
-
Wiesbaden
- (who)
-
Dt. Univ.-Verl.
- (when)
-
2003
- Creator
- Table of contents
- Rights
-
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- Last update
-
11.06.2025, 2:23 PM CEST
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Object type
- Hochschulschrift
Associated
- Stokburger-Sauer, Nicola
- Dt. Univ.-Verl.
Time of origin
- 2003
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
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