Hochschulschrift
Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen : Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens
- Location
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
-
9783824479269
3824479265
- Dimensions
-
21 cm
- Extent
-
XVI, 189 S.
- Edition
-
1. Aufl.
- Language
-
Deutsch
- Notes
-
graph. Darst.
Zugl.: Darmstadt, Techn. Univ., Diss., 2003 u.d.T.: Erbel, Christiane: Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Kunden- und Mitarbeiterverhaltens in Dienstleistungsbegegnungen
- Classification
-
Management
- Keyword
-
Dienstleistung
Management
Verbraucherzufriedenheit
Interaktion
Dienstleistung
Qualität
Personalpolitik
- Event
-
Veröffentlichung
- (where)
-
Wiesbaden
- (who)
-
Dt. Univ.-Verl.
- (when)
-
2003
- Creator
-
Erbel, Christiane
- Table of contents
- Rights
-
Bei diesem Objekt liegt nur das Inhaltsverzeichnis digital vor. Der Zugriff darauf ist unbeschränkt möglich.
- Last update
-
11.06.2025, 1:40 PM CEST
Data provider
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Object type
- Hochschulschrift
Associated
- Erbel, Christiane
- Dt. Univ.-Verl.
Time of origin
- 2003
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