Hochschulschrift
Kundenzufriedenheit durch Servicequalität : Konzeption - Messung - Umsetzung
- Standort
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
-
9783824461950
3824461951
- Maße
-
21 cm
- Umfang
-
XV, 208 S.
- Sprache
-
Deutsch
- Anmerkungen
-
graph. Darst.
Zugl.: Enschede, Univ., Diss., 1994
- Schlagwort
-
Verbraucherzufriedenheit
Servicepolitik
Qualitätsmanagement
Kundendienst
Qualität
Verbraucherzufriedenheit
Messung
- Ereignis
-
Veröffentlichung
- (wo)
-
Wiesbaden, Wiesbaden
- (wer)
-
Dt. Univ.-Verl., Gabler
- (wann)
-
1995
- Urheber
- Inhaltsverzeichnis
- Rechteinformation
-
Bei diesem Objekt liegt nur das Inhaltsverzeichnis digital vor. Der Zugriff darauf ist unbeschränkt möglich.
- Letzte Aktualisierung
-
11.06.2025, 13:58 MESZ
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Objekttyp
- Hochschulschrift
Beteiligte
- Rapp, Reinhold
- Dt. Univ.-Verl., Gabler
Entstanden
- 1995
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