- Standort
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- Umfang
-
Online-Ressource
- Sprache
-
Deutsch
- Erschienen in
-
Mystery Shopping in der Chatauskunft: Entwicklung eines Kriterienkatalogs ; volume:2021
Preprints der Zeitschrift Bibliothek - Forschung und Praxis ; 2021
- Klassifikation
-
Bibliotheks- und Informationswissenschaft
- Schlagwort
-
Bibliothek
Dienstleistung
Qualitätskontrolle
- Urheber
-
Stecker, Sandra
- DOI
-
10.18452/24278
- URN
-
urn:nbn:de:kobv:11-110-18452/24937-6
- Rechteinformation
-
Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
- Letzte Aktualisierung
-
15.08.2025, 07:21 MESZ
Datenpartner
Dieses Objekt wird bereitgestellt von:
Deutsche Nationalbibliothek. Bei Fragen zum Objekt wenden Sie sich bitte an den Datenpartner.
Deutsche Nationalbibliothek. Bei Fragen zum Objekt wenden Sie sich bitte an den Datenpartner.
Beteiligte
- Stecker, Sandra
Ähnliche Objekte (12)
Mystery Shopping in der Chatauskunft: Entwicklung eines Kriterienkatalogs
Mystery-Shopping : Qualitätskontrolle durch anonyme Testkäufer
Mystery Shopping als Qualitätskontrolle im Dienstleistungsbereich
The use of mystery shopping for managing salespeople
Mystery shopping : Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität
Mystery Shopping : mit Testkäufern Verkauf und Service nachhaltig verbessern
Mystery-Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität : eine kritische Analyse
Mystery Shopping as a Strategic Management Practice in Multi-Site Firms
Damit der Kunde nicht mehr stört : kundenorientierte Führung durch Mystery Shopping
Die Ergebnisqualität von Testkunden aus unterschiedlichen soziodemografischen Gruppen beim Mystery Shopping
Mystery shopping in community drug shops: research as development in rural Tanzania
Mystery Shopping as a Strategic Management Practice in Multi-Site Service Firms
Mystery Shopping in der Chatauskunft: Entwicklung eines Kriterienkatalogs
Mystery-Shopping : Qualitätskontrolle durch anonyme Testkäufer
Mystery Shopping als Qualitätskontrolle im Dienstleistungsbereich
The use of mystery shopping for managing salespeople
Mystery shopping : Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität
Mystery Shopping : mit Testkäufern Verkauf und Service nachhaltig verbessern
Mystery-Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität : eine kritische Analyse
Mystery Shopping as a Strategic Management Practice in Multi-Site Firms
Damit der Kunde nicht mehr stört : kundenorientierte Führung durch Mystery Shopping
Die Ergebnisqualität von Testkunden aus unterschiedlichen soziodemografischen Gruppen beim Mystery Shopping
Mystery shopping in community drug shops: research as development in rural Tanzania
Mystery Shopping as a Strategic Management Practice in Multi-Site Service Firms
Mystery Shopping in der Chatauskunft: Entwicklung eines Kriterienkatalogs
Mystery-Shopping : Qualitätskontrolle durch anonyme Testkäufer
Mystery Shopping als Qualitätskontrolle im Dienstleistungsbereich
The use of mystery shopping for managing salespeople
Mystery shopping : Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität
Mystery Shopping : mit Testkäufern Verkauf und Service nachhaltig verbessern
Mystery-Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität : eine kritische Analyse
Mystery Shopping as a Strategic Management Practice in Multi-Site Firms
Damit der Kunde nicht mehr stört : kundenorientierte Führung durch Mystery Shopping
Die Ergebnisqualität von Testkunden aus unterschiedlichen soziodemografischen Gruppen beim Mystery Shopping
Mystery shopping in community drug shops: research as development in rural Tanzania