Bericht

Einfluss von Digitalisierung auf die öffentliche Verwaltung: Am Untersuchungsmerkmal von organisationalen Routinen

Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Einfluss von Digitalisierung auf die öffentliche Verwaltung in Deutschland. Den konkreten Untersuchungsschwerpunkt bilden organisationale Routinen. Die Arbeit gibt einen konzeptionellen Überblick über die Begriffe Digitalisierung und organisationale Routinen und leitet daraus Arbeitsdefinitionen ab. Der theoretisch dargelegte Zusammenhang zwischen den beiden Phänomenen wird im Rahmen von drei teilstrukturierten Interviews mit Mitarbeitenden aus unterschiedlichen öffentlichen Verwaltungen untersucht. Die herausgearbeiteten Definitionen wurden den Interviewten vorgestellt und durch ein Repertoire an Fragen die Wahrnehmung des Digitalisierungsstandes i.V.m. Routinen abgefragt. Die Ergebnisse zeigen, dass digitaler Wandel und Routinen in jedem der interviewten Fachbereiche zumindest unterbewusst wahrgenommen wird. Digitalisierung und organisationale Routinen stehen in Wechselwirkung zueinander, da die wiederholte routinierte Ausführung von Tätigkeiten die Implementierung von Digitalisierung begünstigt. Darüber hinaus führt digitaler Wandel zur Veränderung von Routinen, welche mit einem anfänglichen Mehraufwand verbunden ist. Störungen bei der Implementierung von Digitalisierung bringen eine Starrheit von Routinen mit sich u.A. durch eine fehlende Bereitschaft der Mitarbeitenden. Die grundlegend bestehende Wechselwirkung ist ausschlaggebend für die Schnittstellen zwischen Digitalisierung und organisationalen Routinen in der öffentlichen Verwaltung.

Language: Deutsch

Bibliographic citation: Series: Schriftenreihe für Public und Nonprofit Management ; No. 27

Classification: Management

Subject: Öffentliche Verwaltung
Organisatorischer Wandel
Digitalisierung
Deutschland

Event: Geistige Schöpfung

(who): Liebsch, Emilia
Siegel, John
Proeller, Isabella

Event: Veröffentlichung

(who): Universitätsverlag Potsdam

(where): Potsdam

(when): 2022

DOI: doi:10.25932/publishup-54153

Handle: http://hdl.handle.net/10419/278155

URN: urn:nbn:de:kobv:517-opus4-541536

Last update: 10.03.2025, 11:43 AM CET

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Liebsch, Emilia
Siegel, John
Proeller, Isabella
Universitätsverlag Potsdam

Time of origin

2022

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