Monografie
Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen : die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
- Sprache
-
Deutsch
- Umfang
-
XXVI, 333 Seiten
- ISBN
-
978-3-658-27136-7
- Identifier
-
1188965891
- Reihe
-
Markenkommunikation und Beziehungsmarketing ; Research
Thema
Kundendienst ; Computerunterstützte Kommunikation ; Smiley ; Gefühlsansteckung ; Hochschulschrift
Beteiligte Personen und Organisationen
- Inhaltsverzeichnis
- Rechteinformation
-
Der Zugriff auf Teile des Objekts ist unbeschränkt möglich.
- Letzte Aktualisierung
-
16.08.2023, 18:38 MESZ
Objekttyp
- Monografie
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