Iris Ramme
Hat mitgewirkt an:
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Die Arbeit von Führungskräften : Konzepte und empirische Ergebnisse
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Marketing : Einführung mit Fallbeispielen, Aufgaben und Lösungen
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So managen Sie Ihre Servicequalität : Messung und Umsetzung für erfolgreiche Dienstleister
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Informations- und Kommunikationstechniken für Führungskräfte : Top-Manager zwischen Technikeuphorie und Tastaturphobie