Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking
- Standort
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- Umfang
-
Online-Ressource
- Sprache
-
Deutsch
- Erschienen in
-
Wissenschaftliche Arbeitspapiere ; W064
- Klassifikation
-
Wirtschaft
- Schlagwort
-
Bankgeschäft
Qualität
Finanzdienstleistung
Internet
Kundendienst
Electronic Banking
Internet
Finanzdienstleistung
Dienstleistung
Qualität
Qualitätsmanagement
Messung
Beziehungsmarketing
Theorie
Marketing ; Electronic-Commerce ; Internet ; Kundenbindung
Deutschland
Deutschland
- Ereignis
-
Veröffentlichung
- (wo)
-
Mannheim
- (wer)
-
Universitätsbibliothek Mannheim
- (wann)
-
2003
- URN
-
urn:nbn:de:bsz:180-madoc-75654
- Rechteinformation
-
Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
- Letzte Aktualisierung
-
25.03.2025, 13:52 MEZ
Datenpartner
Dieses Objekt wird bereitgestellt von:
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Beteiligte
- Bauer, Hans H.
- Falk, Tomas
- Hammerschmidt, Maik
- Universitätsbibliothek Mannheim
Entstanden
- 2003
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