Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking
- Location
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- Extent
-
Online-Ressource
- Language
-
Deutsch
- Bibliographic citation
-
Wissenschaftliche Arbeitspapiere ; W064
- Classification
-
Wirtschaft
- Keyword
-
Bankgeschäft
Qualität
Finanzdienstleistung
Internet
Kundendienst
Electronic Banking
Internet
Finanzdienstleistung
Dienstleistung
Qualität
Qualitätsmanagement
Messung
Beziehungsmarketing
Theorie
Marketing ; Electronic-Commerce ; Internet ; Kundenbindung
Deutschland
Deutschland
- Event
-
Veröffentlichung
- (where)
-
Mannheim
- (who)
-
Universitätsbibliothek Mannheim
- (when)
-
2003
- URN
-
urn:nbn:de:bsz:180-madoc-75654
- Rights
-
Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
- Last update
-
25.03.2025, 1:52 PM CET
Data provider
This object is provided by:
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Associated
- Bauer, Hans H.
- Falk, Tomas
- Hammerschmidt, Maik
- Universitätsbibliothek Mannheim
Time of origin
- 2003
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