Arbeitspapier
Die Rolle des Internets als Informationsbeschaffungsmedium in Banken
Subject of the study presented in this paper is the analysis of the relevance of the Internet as an information source in German banks. The results show, that today the Internet is indeed the most important information source for many types of information used in the business processes of banks. Especially sources free of charge are not only used widely, they are moreover evaluated very high in quality. It is argued, that attitude and behavior are mainly influenced by psychological and sociological factors. Finally, it is stated, that due to the loss of control over parts of the input factors it is necessary for the banks to actively incorporate the Internet into the quality management processes.
- Sprache
-
Deutsch
- Erschienen in
-
Series: Frankfurt School - Working Paper Series ; No. 120
- Klassifikation
-
Wirtschaft
- Thema
-
Information Search Behavior
Internet
Banks
Psychology
Sociology
- Ereignis
-
Geistige Schöpfung
- (wer)
-
Roßbach, Peter
- Ereignis
-
Veröffentlichung
- (wer)
-
Frankfurt School of Finance & Management
- (wo)
-
Frankfurt a. M.
- (wann)
-
2009
- Handle
- URN
-
urn:nbn:de:101:1-200907211353
- Letzte Aktualisierung
-
10.03.2025, 11:46 MEZ
Datenpartner
ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft. Bei Fragen zum Objekt wenden Sie sich bitte an den Datenpartner.
Objekttyp
- Arbeitspapier
Beteiligte
- Roßbach, Peter
- Frankfurt School of Finance & Management
Entstanden
- 2009
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