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AXA Winterthur: Transaktionaler Omni-Kanal-Vertrieb

Die wachsende Akzeptanz digitaler Kanäle auf Kundenseite erfordert eine Weiterentwicklung der Geschäftsmodelle von Versicherern. Kunden erwarten, dass ihre Anliegen zum richtigen Zeitpunkt mit dem passenden Angebot über die bevorzugten Kanäle abgewickelt werden. Der vorliegende Beitrag zeigt auf, wie die AXA einfache Versicherungsbedürfnisse ihrer Kunden im transaktionalen Omni-Kanal-Vertriebsmodell erfüllt

Language
Deutsch

Bibliographic citation
Journal: Marketing Review St.Gallen ; ISSN: 1865-7516 ; Volume: 34 ; Year: 2017 ; Issue: 4 ; Pages: 56-63

Classification
Management

Event
Geistige Schöpfung
(who)
Goll, Herbert
Mörgeli, Barbara
Event
Veröffentlichung
(who)
Thexis Verlag
(where)
St.Gallen
(when)
2017

Handle
Last update
10.03.2025, 11:43 AM CET

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  • Artikel

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  • Goll, Herbert
  • Mörgeli, Barbara
  • Thexis Verlag

Time of origin

  • 2017

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