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AXA Winterthur: Transaktionaler Omni-Kanal-Vertrieb
Die wachsende Akzeptanz digitaler Kanäle auf Kundenseite erfordert eine Weiterentwicklung der Geschäftsmodelle von Versicherern. Kunden erwarten, dass ihre Anliegen zum richtigen Zeitpunkt mit dem passenden Angebot über die bevorzugten Kanäle abgewickelt werden. Der vorliegende Beitrag zeigt auf, wie die AXA einfache Versicherungsbedürfnisse ihrer Kunden im transaktionalen Omni-Kanal-Vertriebsmodell erfüllt
- Language
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Deutsch
- Bibliographic citation
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Journal: Marketing Review St.Gallen ; ISSN: 1865-7516 ; Volume: 34 ; Year: 2017 ; Issue: 4 ; Pages: 56-63
- Classification
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Management
- Event
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Geistige Schöpfung
- (who)
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Goll, Herbert
Mörgeli, Barbara
- Event
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Veröffentlichung
- (who)
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Thexis Verlag
- (where)
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St.Gallen
- (when)
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2017
- Handle
- Last update
-
10.03.2025, 11:43 AM CET
Data provider
ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft. If you have any questions about the object, please contact the data provider.
Object type
- Artikel
Associated
- Goll, Herbert
- Mörgeli, Barbara
- Thexis Verlag
Time of origin
- 2017