Does it pay off to smile even it is not authentic? Customers’ involvement and the effectiveness of authentic emotional displays
- Location
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISSN
-
1573-059X
- Extent
-
Online-Ressource
- Language
-
Englisch
- Notes
-
online resource.
- Bibliographic citation
-
Does it pay off to smile even it is not authentic? Customers’ involvement and the effectiveness of authentic emotional displays ; volume:32 ; number:2 ; day:18 ; month:3 ; year:2021 ; pages:247-260 ; date:6.2021
Marketing letters ; 32, Heft 2 (18.3.2021), 247-260, 6.2021
- Creator
- Contributor
-
SpringerLink (Online service)
- DOI
-
10.1007/s11002-021-09563-x
- URN
-
urn:nbn:de:101:1-2021092419124598038361
- Rights
-
Open Access; Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
- Last update
-
15.08.2025, 7:36 AM CEST
Data provider
This object is provided by:
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- Olk, Stephan
- Tscheulin, Dieter K.
- Lindenmeier, Jörg
- SpringerLink (Online service)
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