Hochschulschrift
(Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen : Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der Telekommunikationsbranche
- Alternative title
-
Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen
Unfairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen
- Location
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
-
9783830076933
3830076932
- Dimensions
-
21 cm, 616 g
- Extent
-
XVI, 481 S.
- Language
-
Deutsch
- Notes
-
graph. Darst.
Zugl.: Hagen, Fernuniv., Diss., 2014
- Bibliographic citation
-
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement ; Bd. 38
- Keyword
-
Beziehungsmarketing
Fairness
Verbraucherverhalten
Telekommunikationswirtschaft
- Table of contents
- Rights
-
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- Last update
-
11.03.2025, 11:46 AM CET
Data provider
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Object type
- Hochschulschrift
Associated
- Nesper, Jens
- Kovač
Time of origin
- 2014
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