Artikel
Wissenskonversion und Behandlungsfehler im Krankenhaus
Rund jeder tausendste Krankenhauspatient stirbt aufgrund vermeidbarer unerwünschter Ereignisse. Empirische Studien zeigen Zusammenhänge zwischen der Sicherheitskultur in Krankenhäusern und der Fehlerhäufigkeit. Die bisherige Forschung weist allerdings Theoriedefizite auf. Unter Heranziehung des Konzeptes der Wissenskonversion nach Nonaka und Takeuchi (1995) wird versucht, einen theoretischen Bezugsrahmen für das Lernen aus Fehlern zu erarbeiten. Auf empirischer Basis wird eine Skala entwickelt, die unterschiedliche Profile der Wissenskonversion im Umgang mit Fehlern misst. Anhand einer 420 Probanden umfassenden Stichprobe aus 11 Abteilungen von sieben Krankenhäusern gelingt der Nachweis, dass eine lernende Sicherheitskultur die Fehlerhäufigkeit zu reduzieren imstande ist. Zudem zeigt sich, dass dem Prozess der Internalisierung der höchste Stellenwert zukommt.
- Sprache
-
Deutsch
- Erschienen in
-
Journal: Zeitschrift für Personalforschung (ZfP) ; ISSN: 1862-0000 ; Volume: 24 ; Year: 2010 ; Issue: 3 ; Pages: 266-289 ; Mering: Rainer Hampp Verlag
- Klassifikation
-
Wirtschaft
- Thema
-
adverse events
hospital
organisational learning
patient safety
Krankenhaus
Qualitätsmanagement
Lernende Organisation
Verhalten in Organisationen
Unternehmenskultur
- Ereignis
-
Geistige Schöpfung
- (wer)
-
Steyrer, Johannes
Strunk, Guido
Latzke, Markus
Vetter, Elisabeth
- Ereignis
-
Veröffentlichung
- (wer)
-
Rainer Hampp Verlag
- (wo)
-
Mering
- (wann)
-
2010
- DOI
-
doi:10.1688/1862-0000_ZfP_2010_03_Steyrer
- Handle
- Letzte Aktualisierung
-
10.03.2025, 11:43 MEZ
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ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft. Bei Fragen zum Objekt wenden Sie sich bitte an den Datenpartner.
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Objekttyp
- Artikel
Beteiligte
- Steyrer, Johannes
- Strunk, Guido
- Latzke, Markus
- Vetter, Elisabeth
- Rainer Hampp Verlag
Entstanden
- 2010
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