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Easygoing Shopping – Customer Acceptance of the 'Just Walk Out' Technology in the German Retail Market

Obwohl XR-Anwendungen ein wachsender Trend sind, ist nur wenig über deren nachhaltige Implementierung im stationären Handel bekannt. Deshalb widmet sich der vorliegende Beitrag der Relevanz von hedonistischen und utilitaristischen Elementen für die Kundenakzeptanz mithilfe einer systematischen Analyse von Use-Cases und zeigt anhand einer empirischen Studie auf, dass Funktionalität ausschlaggebend für eine erfolgreiche Integration von XR-Technologien in die Handelsumgebung ist.

Language
Englisch

Bibliographic citation
Journal: Marketing Review St.Gallen ; ISSN: 1865-7516 ; Volume: 39 ; Year: 2022 ; Issue: 5 ; Pages: 36-45

Classification
Management

Event
Geistige Schöpfung
(who)
Gouthier, Matthias
Nennstiel, Carina
Kern, Nora
Groß, Sebastian
Event
Veröffentlichung
(who)
Thexis Verlag
(where)
St.Gallen
(when)
2022

Handle
Last update
10.03.2025, 11:43 AM CET

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  • Artikel

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  • Gouthier, Matthias
  • Nennstiel, Carina
  • Kern, Nora
  • Groß, Sebastian
  • Thexis Verlag

Time of origin

  • 2022

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