Social media content for business and user engagement on Facebook

Abstract: Facebook is regularly used by businesses to present themselves to users and communicate with them. most users act passivily by simply reading and viewing a company's official homepage. Few followers adopt a more active role, such as commenting and interacting with each other and with the company, fewer still are reactive and proactive, becoming co-creators of content. This study examines the type of content entered by businesses to stimulate user engagement, and how participation and activism is stimulated, through the creation of appropriate indexes. The results obtained uncover previously overlooked aspects of conversation and content setting, to encourage user engagement

Weitere Titel
Contenu des médias sociaux d’entreprise et engagement des utilisateurs sur Facebook
Standort
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
Umfang
Online-Ressource
Sprache
Englisch
Anmerkungen
Veröffentlichungsversion
begutachtet (peer reviewed)
In: ESSACHESS - Journal for Communication Studies ; 11 (2018) 1 ; 49-73

Ereignis
Veröffentlichung
(wo)
Mannheim
(wann)
2018
Urheber
Mazza, Barbara
Palermo, Alessandra

URN
urn:nbn:de:0168-ssoar-58503-7
Rechteinformation
Open Access; Open Access; Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
Letzte Aktualisierung
25.03.2025, 13:51 MEZ

Datenpartner

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Beteiligte

  • Mazza, Barbara
  • Palermo, Alessandra

Entstanden

  • 2018

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