The CX scale: towards a holistic measure of customer experience

Standort
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
Umfang
Online-Ressource
Sprache
Englisch
Anmerkungen
In: AMA Summer Academic Conference 2018: Big Ideas and New Methods in Marketing; Proceedings of a meeting held 10-12 August 2018, Boston, Massachusetts, USA, S. CE-9-CE-10

Erschienen in
AMA Educators Proceedings ; 29

Ereignis
Veröffentlichung
(wo)
Augsburg
(wer)
Universität Augsburg
(wann)
2018
Ereignis
Veröffentlichung
(wo)
Chicago, IL
(wer)
American Marketing Association (AMA)
(wann)
2018
Urheber
Beteiligte Personen und Organisationen
Gal, David
Hewett, Kelly
Jayachandran, Satish

URN
urn:nbn:de:bvb:384-opus4-551392
Rechteinformation
Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
Letzte Aktualisierung
14.08.2025, 10:52 MESZ

Datenpartner

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Beteiligte

  • Gahler, Markus
  • Paul, Michael
  • Klein, Jan F.
  • Gal, David
  • Hewett, Kelly
  • Jayachandran, Satish
  • Universität Augsburg
  • American Marketing Association (AMA)

Entstanden

  • 2018

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