Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
- Standort
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- Umfang
-
Online-Ressource
- Sprache
-
Deutsch
- Erschienen in
-
Wissenschaftliche Arbeitspapiere ; W033
- Schlagwort
-
Kundenbindung
Verbraucherzufriedenheit
Kundendienst
Erfolgsfaktor
Kundenorientierung
Beziehungsmarketing
Verbraucherzufriedenheit
Kraftfahrzeugindustrie
Erfolgsfaktor
Deutschland
Deutschland
- Ereignis
-
Veröffentlichung
- (wo)
-
Mannheim
- (wer)
-
Universitätsbibliothek Mannheim
- (wann)
-
2000
- Urheber
- URN
-
urn:nbn:de:bsz:180-madoc-118362
- Rechteinformation
-
Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
- Letzte Aktualisierung
-
25.03.2025, 13:54 MEZ
Datenpartner
Dieses Objekt wird bereitgestellt von:
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Beteiligte
- Bauer, Hans H.
- Huber, Frank
- Wölfer, Hannes
- Universitätsbibliothek Mannheim
Entstanden
- 2000
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