Qualitätsmanagement in Kreditinstituten : Verfahren zur Messung und Steuerung der Dienstleistungs-Qualität und deren Implementierung
- Standort
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
-
9783781905740
3781905748
- Maße
-
25 cm
- Umfang
-
XIX, 265 S.
- Sprache
-
Deutsch
- Anmerkungen
-
graph. Darst.
Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1995
- Erschienen in
-
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement / Zentrum für Ertragsorientiertes Bankmanagement ; Bd. 6
- Schlagwort
-
Bank
Qualitätsmanagement
Verbraucherzufriedenheit
Messung
Bank
Qualitätssicherung
Implementation
Deutschland
Deutschland
- Ereignis
-
Veröffentlichung
- (wo)
-
Frankfurt am Main
- (wer)
-
Knapp
- (wann)
-
1996
- Urheber
-
Bergmann, Matthias
- Inhaltsverzeichnis
- Rechteinformation
-
Bei diesem Objekt liegt nur das Inhaltsverzeichnis digital vor. Der Zugriff darauf ist unbeschränkt möglich.
- Letzte Aktualisierung
-
11.06.2025, 13:47 MESZ
Datenpartner
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Beteiligte
- Bergmann, Matthias
- Knapp
Entstanden
- 1996
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