Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking

Standort
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
ISBN
9783893332922
3893332928
Maße
30 cm
Umfang
31 Bl.
Sprache
Deutsch
Anmerkungen
graph. Darst.
Literaturverz. Bl. 27 - 31

Erschienen in
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim ; Nr. 64, W

Klassifikation
Wirtschaft
Schlagwort
Electronic Banking
Internet
Finanzdienstleistung
Dienstleistung
Qualität
Qualitätsmanagement
Messung
Beziehungsmarketing
Theorie
Marketing ; Electronic-Commerce ; Internet ; Kundenbindung
Deutschland

Ereignis
Veröffentlichung
(wo)
Mannheim
(wer)
IMU
(wann)
2003
Urheber

Inhaltsverzeichnis
Rechteinformation
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Letzte Aktualisierung
10.01.1970, 23:00 MEZ

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Beteiligte

Entstanden

  • 2003

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