Klaus Ceynowa
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Von der "dreigeteilten" zur "fraktalen" Bibliothek : benutzerzentrierte Bibliotheksarbeit im Wandel ; das Beispiel der Stadtbibliothek Paderborn
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Balanced Scorecard für wissenschaftliche Bibliotheken
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Cost management for university libraries : with attached CD-ROM
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Kostenmanagement für Hochschulbibliotheken