Hat mitgewirkt an:
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Fallstudie zum Innovationsmanagement im Dienstleistungsbereich : DLM606-FS
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Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Begleitheft zum Fachbuch "Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik - Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum...
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Begleitheft zum Fachbuch Finanzierung : IUF601-BH
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Organisation, Träger und Gestaltungsfelder des Produktmangements : UFU608