Stefanie Schwendt
Hat mitgewirkt an:
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Das innovatve Handelsunternehmen : Gestaltungsempfehlungen für das handelsbetriebliche Innovationsmanagement aus systemorientierter Sicht
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Integrierte Managementsysteme : Konzepte, Werkzeuge, Erfahrungen
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Das Beschwerdemanagment als Bestandteil eines Qualitätsmanagements im Handel : Vorschläge für eine Zertifizierung nach den Normen DIN-ISO-9000 ff. unter besonderer Berücksichtigung des Normelementes...
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Integrated management systems in the light of international expert interviews : present situation and further developments in the trade and service sector