Der digital verführte, ahnungslose Verbraucher: Verbraucherpolitisches Handeln bei wachsenden Manipulationsmöglichkeiten des Verbraucherinteresses durch unkontrollierbare Datenauswertung der Unternehmen

Abstract: 2015 nutzten rund 79 Prozent der deutschsprachigen Bevölkerung ab 14 Jahre insgesamt rund zwei Stunden pro Tag das mobile Internet via Smartphones oder Tablets. Dabei ist das Smartphone als "der Spion in der Hosentasche" fähig, eine Vielzahl von Daten über seinen Träger zu sammeln. Durch deren Auswertung lassen sich mit bestimmten Wahrscheinlichkeiten Aussagen über individuelle Charaktereigenschaften, Emotionen aber auch Verhaltensprognosen treffen. Dies ermöglicht Unternehmen, Menschen hinsichtlich ihrer Bedürfnisse zu manipulieren. Neu ist, dass der Verbraucher die Datenbasis selbst liefert sowie das zunehmende Ausmaß der Auswertung und die undurchsichtige Verwendung dieser Daten. Die Bedrohung für den Verbraucher entsteht, wenn er glaubt, aus freiem Willen eine Entscheidung getroffen zu haben. Dieser Beitrag zeigt: wie der Verbraucher dabei einer Kontrollillusion unterliegt; welche Heuristiken Verbraucher im Umgang mit der Preisgabe persönlicher Daten entwickelt haben; inwiefern

Location
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
Extent
Online-Ressource, 109-130 S.
Language
Deutsch
Notes
Veröffentlichungsversion
nicht begutachtet
In: Bala, Christian (Hg.), Schuldzinski, Wolfgang (Hg.): Schöne neue Verbraucherwelt? Big Data, Scoring und das Internet der Dinge. 2016. S. 109-130. ISBN 978-3-86336-912-5

Bibliographic citation
Schöne neue Verbraucherwelt? Big Data, Scoring und das Internet der Dinge ; Bd. 5
Beiträge zur Verbraucherforschung ; Bd. 5

Classification
Handel, Kommunikation, Verkehr
Keyword
Verbraucher
Verbraucherinteresse

Event
Veröffentlichung
(where)
Düsseldorf
(when)
2016
Contributor
Bala, Christian
Schuldzinski, Wolfgang
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V
Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW

DOI
10.15501/978-3-86336-912-5_6
URN
urn:nbn:de:101:1-2019051813585993948464
Rights
Open Access; Open Access; Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
Last update
25.03.2025, 1:56 PM CET

Data provider

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  • Bala, Christian
  • Schuldzinski, Wolfgang
  • Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V
  • Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW

Time of origin

  • 2016

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