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Optimierung der Kunden- beziehung – Eine Analyse viraler B-to-C-Marketingkampagnen im Online- und Offline-Handel

Als innovative Technologie kreiert AR neuartige Markenerlebnisse und kann zur Optimierung der Kundenbeziehung eingesetzt werden. Die Analyse ausgewählter AR-Marketingkampagnen, kombiniert mit einer AR-Expertenmeinung, zeigt den Mehrwert von AR für die Kundenakquise, die Emotionalisierung der Kundenbindung und die Kundenrückgewinnung.

Language
Deutsch

Bibliographic citation
Journal: Marketing Review St.Gallen ; ISSN: 1865-7516 ; Volume: 40 ; Year: 2023 ; Issue: 3 ; Pages: 54-60

Classification
Management

Event
Geistige Schöpfung
(who)
Ampler, Nadine
Siegmund-Schultze, Linda
Event
Veröffentlichung
(who)
Thexis Verlag
(where)
St.Gallen
(when)
2023

Last update
10.03.2025, 11:45 AM CET

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  • Artikel

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  • Ampler, Nadine
  • Siegmund-Schultze, Linda
  • Thexis Verlag

Time of origin

  • 2023

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