Hochschulschrift

Einsatz von Customer-relationship-Management-Systemen : Bestimmungsgrößen, Ausprägungen und Erfolgsfaktoren

zu Verbundenen Objekten

* Weitere Angaben Verfasser: Dr. Heiko D. Müller promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Lehrstuhl für Marketing der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) in Vallendar. Er ist Assistent des Vorstands bei der Allianz in München.
Grundlagen des Customer Relationship Management (CRM)-Ansatzes Konzeptionalisierung und Operationalisierung von CRM-Systemen Determinanten und Konsequenzen von CRM-Systemen Handlungsimplikationen für die Marketingpraxis

Standort
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
ISBN
9783824482023
3824482029
Maße
21 cm
Umfang
XXI, 448 S.
Ausgabe
1. Aufl.
Sprache
Deutsch
Anmerkungen
graph. Darst.
Zugl.: Koblenz, Wiss. Hochsch. für Unternehmensführung, Diss., 2004

Klassifikation
Management
Schlagwort
Kundenmanagement

Ereignis
Veröffentlichung
(wo)
Wiesbaden
(wer)
Dt. Univ.-Verl.
(wann)
2004
Urheber
Müller, Heiko D.

Inhaltsverzeichnis
Rechteinformation
Bei diesem Objekt liegt nur das Inhaltsverzeichnis digital vor. Der Zugriff darauf ist unbeschränkt möglich.
Letzte Aktualisierung
14.07.20252029, 01:02 MESZ

Datenpartner

Dieses Objekt wird bereitgestellt von:
Deutsche Nationalbibliothek. Bei Fragen zum Objekt wenden Sie sich bitte an den Datenpartner.

Objekttyp

  • Hochschulschrift

Beteiligte

  • Müller, Heiko D.
  • Dt. Univ.-Verl.

Entstanden

  • 2004

Ähnliche Objekte (12)

Erfolgsfaktoren von Customer-relationship-Management-Implementierungen

Hochschulschrift

Erfolgsfaktoren von Customer-relationship-Management-Implementierungen

Performance measurement für Customer-Relationship-Management : Controlling des IKT-basierten Kundenbeziehungsmanagements

Hochschulschrift

Performance measurement für Customer-Relationship-Management : Controlling des IKT-basierten Kundenbeziehungsmanagements

Kundenbindung im E-Commerce : Personalisierung als Instrument des Customer-relationship-Marketing

Hochschulschrift

Kundenbindung im E-Commerce : Personalisierung als Instrument des Customer-relationship-Marketing

Relationship-Marketing in der pharmazeutischen Industrie : Vertrauen und Commitment als Erfolgsfaktoren

Hochschulschrift

Relationship-Marketing in der pharmazeutischen Industrie : Vertrauen und Commitment als Erfolgsfaktoren

Customer-relationship-Management und Innovationserfolg : eine theoretisch-konzeptionelle Fundierung und empirische Analyse

Hochschulschrift

Customer-relationship-Management und Innovationserfolg : eine theoretisch-konzeptionelle Fundierung und empirische Analyse

Analytisches Customer-relationship-Management in Kreditinstituten : data warehouse und Data-Mining als Instrumente zur Kundenbindung im Privatkundengeschäft

Hochschulschrift

Analytisches Customer-relationship-Management in Kreditinstituten : data warehouse und Data-Mining als Instrumente zur Kundenbindung im Privatkundengeschäft

Erfolgsfaktoren von Konglomeraten

Hochschulschrift

Erfolgsfaktoren von Konglomeraten

Erfolgsfaktoren von Markentransfers

Hochschulschrift

Erfolgsfaktoren von Markentransfers

Erfolgsfaktoren einer wertorientierten Unternehmensführung

Hochschulschrift

Erfolgsfaktoren einer wertorientierten Unternehmensführung

Zufriedenheitsorientierte Steuerung des customer care : Management von Customer-care-Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards

Hochschulschrift

Zufriedenheitsorientierte Steuerung des customer care : Management von Customer-care-Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards

Customer equity : Grundlagen der kundenwertorientierten Unternehmungsführung

Hochschulschrift

Customer equity : Grundlagen der kundenwertorientierten Unternehmungsführung

Erfolgsfaktoren des Managements medizinischer Versorgungsnetze

Hochschulschrift

Erfolgsfaktoren des Managements medizinischer Versorgungsnetze

Verbundene Objekte