Bericht

Health goes Facebook: Social Media in der Gesundheitswirtschaft

Das Internet ist für gesundheitsinteressierte Bürgerinnen und Bürger heute eine der wichtigsten Informationsquellen. Ergänzend zu den Gesundheitsportalen läuft ein großer Teil der Gesundheitskommunikation inzwischen über Social Media. Soziale Online-Netze wie Facebook bieten viele Möglichkeiten verstreute Informationen zu bündeln und zielgruppenorientiert aufzubereiten. Derzeit spielen Gesundheitsinformationen über Social Media noch eine untergeordnete Rolle, ihre Bedeutung wird in den nächsten Jahren jedoch deutlich steigen. Auch Krankenhäuser nutzen zunehmend Facebook. Insgesamt existieren derzeit 195 Facebook-Pages von Kliniken. Genutzt werden sie u.a. für Personalwerbung, Kundenansprache und -bindung oder auch für das Beschwerdemanagement.

Sprache
Deutsch

Erschienen in
Series: Forschung Aktuell ; No. 10/2011

Klassifikation
Wirtschaft

Ereignis
Geistige Schöpfung
(wer)
Kluska, Denise
Merkel, Sebastian
Romanowski, Sascha
Ereignis
Veröffentlichung
(wer)
Institut Arbeit und Technik (IAT)
(wo)
Gelsenkirchen
(wann)
2011

Handle
Letzte Aktualisierung
10.03.2025, 11:42 MEZ

Datenpartner

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Objekttyp

  • Bericht

Beteiligte

  • Kluska, Denise
  • Merkel, Sebastian
  • Romanowski, Sascha
  • Institut Arbeit und Technik (IAT)

Entstanden

  • 2011

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