Ökonomisierung der Internetnutzung? Zur Analyse der Einbindung von Konsumenten in betriebliche Wertschöpfungsprozesse im Web 2.0

Journal article | Zeitschriftenartikel

"Interaktive Internet-Anwendungen ('Web 2.0') eröffnen neue Möglichkeiten zur gemeinsamen, 'sozialen' Produktion von wissensbasierten immateriellen Produkten durch Internetnutzer. Diese Potenziale werden zunehmend auch von kommerziellen Anwendern genutzt, um die Leistungen von Usern in betriebliche Prozesse einzubinden. Der vorliegende Beitrag entwickelt in Auseinandersetzung mit dem, auf Selbstbedienungskontexte bezogenen Konzept des 'Arbeitenden Kunden' einen Analyserahmen, um solche Formen der 'Konsumentenarbeit' auf der Grundlage von Web-2.0-Plattformen zu erfassen, zeigt offene Forschungsfragen auf und diskutiert, welche Methoden zur Erfassung des Phänomens gegenstandsangemessen sind." (Autorenreferat)

Object Details

• Alternative title: Economization of internet use? On analyzing the involvement of users in corporate value creation processes in web 2.0
• ISSN: 1438-8324
• Extent: Seite(n): 37–54
• Language: Deutsch
• Notes: Status: Veröffentlichungsversion; begutachtet (peer reviewed)

References and Relationships

• Bibliographic citation: Zeitschrift für Qualitative Forschung, 11(1)

Classification and Topics

• Subject: Wirtschaft ; Publizistische Medien, Journalismus,Verlagswesen ; Marketing ; interaktive, elektronische Medien ; Gebrauchswert ; Akteur ; Freiwilligkeit ; Kommunikation ; interaktive Medien ; Unternehmen ; Ökonomisierung ; Teilnehmer ; Motivation ; Web 2.0 ; Kompetenz ; Betrieb ; Mitarbeiter ; Internet ; Kunde ; Grundlagenforschung ; Theoriebildung

Contributors, Places and Time

• Event: Geistige Schöpfung
• (who): Kleemann, Frank
• Event: Veröffentlichung
• (where): Deutschland
• (when): 2010

Further information

• URN: urn:nbn:de:0168-ssoar-355020
• Rights: GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften. Bibliothek Köln
• Last update: 21.06.2024, 4:27 PM CEST