Optimierung von Warteschlangensystemen in Call-Centern auf Basis von Kennzahlenapproximation

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Standort
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
Maße
30 cm
Umfang
S. 460 - 482
Sprache
Deutsch
Anmerkungen
graph. Darst.
Auch im Internet unter der Adresse http://www.iwi.uni-hannover.de verfügbar

Erschienen in
IWI-Diskussionsbeiträge / Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover ; 13

Klassifikation
Management

Ereignis
Veröffentlichung
(wo)
Hannover
(wer)
IWI
(wann)
2005
Urheber

Inhaltsverzeichnis
Rechteinformation
Bei diesem Objekt liegt nur das Inhaltsverzeichnis digital vor. Der Zugriff darauf ist unbeschränkt möglich.
Letzte Aktualisierung
11.06.2025, 13:53 MESZ

Datenpartner

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Beteiligte

Entstanden

  • 2005

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