- Location
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
-
9783824475445
3824475448
- Dimensions
-
21 cm
- Extent
-
XVI, 254 S.
- Edition
-
1. Aufl.
- Language
-
Deutsch
- Notes
-
graph. Darst.
Zugl.: Braunschweig, Techn. Univ., Diss., 2001 u.d.T.: Finger, Lars: Einsatzpotentiale von Call-Centern als Instrument des Beziehungsmanagements unter besonderer Berücksichtigung zentraler Entscheidungs-, Gestaltungs- und Problemfelder
- Keyword
-
Callcenter
Kundenmanagement
Beziehungsmanagement
- Table of contents
- Rights
-
Bei diesem Objekt liegt nur das Inhaltsverzeichnis digital vor. Der Zugriff darauf ist unbeschränkt möglich.
- Last update
-
11.03.2025, 12:19 PM CET
Data provider
This object is provided by:
Deutsche Nationalbibliothek. If you have any questions about the object, please contact the data provider.
Deutsche Nationalbibliothek. If you have any questions about the object, please contact the data provider.
Object type
- Hochschulschrift
Associated
- Finger, Lars
- Dt. Univ.-Verl.
Time of origin
- 2001
Other Objects (12)
Planungsqualität bei Prozessinnovationen : theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call-Centern
Servicequalität des Telefonmarketing : Operationalisierung und Messung der Dienstleistungsqualität im Call-Center
Call-Center
Call-Center excellence : erfolgreiche Call-Center im Porträt
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit : eine kausalanalytische Untersuchung
Personalmanagement im Call-Center : motivationsfördernde Gestaltung von Arbeitsbedingungen im Call-Center
Call-Center erfolgreich betreiben
Call-Center - Service-Center - E-government
Call-Center - ein erfolgsentscheidender Wettbewerbsfaktor : Informationen über Call-Center für die gewerbliche Wirtschaft
Call-Center - Rationalisierung im Dilemma
Call-Center: Auswahl geeigneter Headsets
Call-Center: Auswahl geeigneter Headsets
Planungsqualität bei Prozessinnovationen : theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call-Centern
Servicequalität des Telefonmarketing : Operationalisierung und Messung der Dienstleistungsqualität im Call-Center
Call-Center
Call-Center excellence : erfolgreiche Call-Center im Porträt
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit : eine kausalanalytische Untersuchung
Personalmanagement im Call-Center : motivationsfördernde Gestaltung von Arbeitsbedingungen im Call-Center
Call-Center erfolgreich betreiben
Call-Center - Service-Center - E-government
Call-Center - ein erfolgsentscheidender Wettbewerbsfaktor : Informationen über Call-Center für die gewerbliche Wirtschaft
Call-Center - Rationalisierung im Dilemma
Call-Center: Auswahl geeigneter Headsets
Call-Center: Auswahl geeigneter Headsets
Planungsqualität bei Prozessinnovationen : theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call-Centern
Servicequalität des Telefonmarketing : Operationalisierung und Messung der Dienstleistungsqualität im Call-Center
Call-Center
Call-Center excellence : erfolgreiche Call-Center im Porträt
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit : eine kausalanalytische Untersuchung
Personalmanagement im Call-Center : motivationsfördernde Gestaltung von Arbeitsbedingungen im Call-Center
Call-Center erfolgreich betreiben
Call-Center - Service-Center - E-government
Call-Center - ein erfolgsentscheidender Wettbewerbsfaktor : Informationen über Call-Center für die gewerbliche Wirtschaft
Call-Center - Rationalisierung im Dilemma
Call-Center: Auswahl geeigneter Headsets