„Es tut mir leid“ : Eine Entschuldigung vermittelt Wertschätzung und verbessert die Atmosphäre

Entschuldigungen haben in der Medizin einen schlechten Ruf. Dabei zeigen aufrichtige Worte des Bedauerns, dass der Arzt aufmerksam, empathisch und anspruchsvoll ist. Das verbessert nachweislich die Gesprächsatmosphäre. Haftungsrechtliche Folgen gibt es nicht.

Object Details

• Location: Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
• Extent: Online-Ressource
• Language: Deutsch

References and Relationships

• Bibliographic citation: „Es tut mir leid“ ; volume:47 ; number:01 ; year:2022 ; pages:25-27 ; Aktuelle Rheumatologie ; 47, Heft 01 (2022), 25-27

Classification and Topics

• Keyword: Patient ; Arzt ; Kommunikation ; Entschuldigung

Contributors, Places and Time

• Contributor: von Campenhausen, Jutta

Further information

• DOI: 10.1055/a-1445-9872
• URN: urn:nbn:de:101:1-2022040508433885491075
• Rights: Kein Open Access; Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.
• Last update: 15.08.2025, 7:28 AM CEST