The Role of Logistics Service Quality in Achieving Customer Satisfaction and Loyalty in the End-Consumer Market Using the Example of the German Motorcycle Industry

Location
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
ISSN
2367-3869
Extent
Online-Ressource
Language
Englisch

Bibliographic citation
Munich Business School Working Paper ; 2021-02

Keyword
Logistikunternehmen
Dienstleistung
Qualität
Qualitätsmanagement
Kundenbindung
Verbraucherzufriedenheit
Motorradindustrie
Deutschland

Event
Veröffentlichung
(where)
München
(who)
Munich Business School
(when)
2021
Creator
Huang, Kuan-Ju
Rüdiger, Hans Michael
Jung, Hans H.
Contributor
Munich Business School

URN
urn:nbn:de:101:1-2021111516520753018834
Rights
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Last update
15.08.2025, 7:26 AM CEST

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  • Huang, Kuan-Ju
  • Rüdiger, Hans Michael
  • Jung, Hans H.
  • Munich Business School

Time of origin

  • 2021

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