Hochschulschrift

Managing negative word-of-mouth on social media platforms : the effect of hotel management responses on observers’ purchase intention

Location
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
ISBN
9783658139971
3658139978
Dimensions
21 cm
Extent
XVIII, 235 Seiten
Language
Englisch
Notes
Illustrationen
University of Bremen, Dissertation, 2016

Bibliographic citation
Innovatives Markenmanagement ; Band 58

Keyword
Hotel
Mund-zu-Mund-Werbung
Negativität
Social Media
Kundenmanagement
Beziehungsmanagement

Event
Veröffentlichung
(where)
Wiesbaden
(who)
Springer Gabler
(when)
[2016]
Creator
Contributor

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Last update
11.03.2025, 12:17 PM CET

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Object type

  • Hochschulschrift

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Time of origin

  • [2016]

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