Konferenzbeitrag

Team incentives and performance: Evidence from a retail chain

In a field experiment with a retail chain (1,300 employees, 193 shops), randomly selected sales teams received a bonus. The bonus increases both sales and number of customers dealt with by 3%. Each dollar spent on the bonus generates $3.80 in sales, and $2.10 in profit. Wages increase by 2.2% while inequality rises only moderately. The analysis suggests effort complementarities to be important, and the effectiveness of peer pressure in overcoming free-riding to be limited. After rolling out the bonus, treatment and control shops’ performance converge, suggesting long-term stability of the treatment effect.

Sprache
Englisch

Erschienen in
Series: Beiträge zur Jahrestagung des Vereins für Socialpolitik 2017: Alternative Geld- und Finanzarchitekturen - Session: Applied Microeconomics III ; No. G01-V1

Klassifikation
Wirtschaft
Thema
management practices
randomized controlled trial (RCT)
field experiment
insider econometrics
wage inequality

Ereignis
Geistige Schöpfung
(wer)
Friebel, Guido
Heinz, Matthias
Krueger, Miriam
Zubanov, Nikolay
Ereignis
Veröffentlichung
(wer)
ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften, Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft
(wo)
Kiel, Hamburg
(wann)
2017

Handle
Letzte Aktualisierung
10.03.2025, 11:42 MEZ

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Objekttyp

  • Konferenzbeitrag

Beteiligte

  • Friebel, Guido
  • Heinz, Matthias
  • Krueger, Miriam
  • Zubanov, Nikolay
  • ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften, Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft

Entstanden

  • 2017

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