Dienstleistungsinnovationen – Betriebliche Zukunft mitgestalten: Ein Workshop-Konzept

Buch

Die vorliegende Untersuchung zielt darauf ab, die Sensibilität der betrieblichen Interessenvertretung für die Bedeutung von Dienstleistungsinnovationen zu erhöhen und ein Qualifizierungskonzept für Betriebs- und Personalräte zur Mitgestaltung von Dienstleistungsinnovationen zu entwickeln. Im Gegensatz zu den meisten Produktinno-vationen wirken sich Dienstleistungsinnovationen auf alle Geschäftsbereiche aus. Sie haben organisatorische Veränderungen zur Folge und bedingen häufig neue Geschäftsmodelle. Dies erfordert ein geeignetes Qualifizierungs- bzw. Sensibilisierungskonzept. Die vorliegende Publikation zeichnet die Erprobung eines Qualifizierungskonzeptes nach und erläutert einen mehrstufigen Ansatz für Betriebs- und Personalräte zur Sensibilisierung für Dienstleistungsinnovationen. Das Konzept richtet sich an Betriebs- und Personalräte aus Dienstleistungsbranchen, die sich stärker in die Mitgestaltung von Dienstleistungsinnovationen einbringen möchten.

Object Details

• ISBN: 978-3-86593-202-0
• Language: Deutsch

References and Relationships

• Bibliographic citation: Series: edition der Hans-Böckler-Stiftung ; No. 297

Classification and Topics

• Classification: Politik
• Subject: Betriebsrat ; Qualifikation ; Dienstleistungsinnovation

Contributors, Places and Time

• Event: Geistige Schöpfung
• (who): Klemisch, Michaela
• Event: Veröffentlichung
• (who): Hans-Böckler-Stiftung
• (where): Düsseldorf
• (when): 2015

Further information

• Handle: http://hdl.handle.net/10419/201861
• Last update: 10.03.2025, 11:41 AM CET