Service Level Management - der ITIL-Prozess mit dem SAP Solution Manager : [der komplette SLM-Prozess in ITIL V3 ; Anforderungen an Ihren Service Desk und KPIs für das Service Level Reporting ; Umsetzung mit de SAP Solution Manager]
- Location
-
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
-
9783836215534
- Dimensions
-
25 cm
- Extent
-
212 S.
- Edition
-
2., aktualisierte und erw. Aufl.
- Language
-
Deutsch
- Notes
-
Ill., graph. Darst.
Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter www.sap-press.de
- Keyword
-
Unternehmen
Informationstechnik
Dienstleistungsangebot
Servicepolitik
IT infrastructure library
SAP Solution Manager
- Event
-
Veröffentlichung
- (where)
-
Bonn , Boston, Mass.
- (who)
-
Galileo Press
- (when)
-
2011
- Creator
- Table of contents
- Rights
-
Bei diesem Objekt liegt nur das Inhaltsverzeichnis digital vor. Der Zugriff darauf ist unbeschränkt möglich.
- Last update
-
11.03.2025, 11:39 AM CET
Data provider
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- Anderhub, Vital
- Galileo Press
Time of origin
- 2011
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