Werke:
- Innengerichtetes Markenmanagement : Ansätze zur Schaffung und Erhaltung von Brand Commitment in markenorientierten Unternehmen
- "Customer equity" als Steuerungsgröße für die Unternehmensführung
- User generated branding : state of the art of research
- Neue Perspektiven des strategischen Kompetenz-Managements