Sascha Raithel
Wirtschaftswissenschaftler
Werke:
- Product recall effectiveness and consumers’ participation in corrective actions
- Entwicklung eines Erklärungsmodells der Kundenbindung : am Beispiel des High-Involvement-Produktes Automobil
- Empirische Evaluation eines Kausalmodells zur Erklärung der Kundenbindung : am Beispiel des High-Involvement-Produktes Automobil
- Managing customer satisfaction after a product recall: the joint role of remedy, brand equity, and severity