La gestión hoshin: Modelos, aplicaciones, características distintivas

Arbeitspapier

La gestión hoshin es una versión madura de la administración por objetivos (APO), desarrollada por el management japonés. A través de una aplicación generalizada del ciclo de la mejora continua, la organización despliega una serie de objetivos anuales, llamados hoshin, para producir el alineamiento de todos sus niveles y adaptarse rápidamente a un entorno cambiante. El método se ha aplicado con éxito en muchas empresas japonesas - como Hokuriku Kogyo, Kobayashi Kosei y Komatsu - y occidentales - de la talla de Hewlett-Packard, Procter & Gamble, Intel, Florida Power & Light, Texas Instruments, AT&T, Dow Chemical y Xerox. Presentamos la gestión hoshin comparándola con la APO y describimos un modelo genérico, basado en la forma de trabajo de un astillero japonés de gran escala. A continuación, ofrecemos una aplicación detallada de la gestión hoshin en una empresa industrial. Discutimos luego tres características distintivas que la separan de otros estilos administrativos, a saber: (1) el uso de un estilo efectivo de negociación llamado catchball; (2) su íntima vinculación con el Total Quality Management (TQM); y (3) la integración que produce entre la estrategia global de la empresa y el trabajo cotidiano. Finalmente, analizamos la relevancia del concepto de gestión hoshin - también llamada planificación hoshin, hoshin kanri, policy deployment, policy management, entre otros nombres - y lo comparamos con otros enfoques de dirección.

Object Details

• Language: Spanisch

References and Relationships

• Bibliographic citation: Series: Serie Documentos de Trabajo ; No. 316

Classification and Topics

• Classification: Wirtschaft ; Business Administration: Other ; Economic Methodology ; Economic Methodology: Other
• Subject: gestión hoshin ; hoshin kanri ; policy deployment ; policy management ; Total Quality Management ; estrategia ; planificación ; management japonés

Contributors, Places and Time

• Event: Geistige Schöpfung
• (who): Yacuzzi, Enrique
• Event: Veröffentlichung
• (who): Universidad del Centro de Estudios Macroeconómicos de Argentina (UCEMA)
• (where): Buenos Aires
• (when): 2005

Further information

• Handle: http://hdl.handle.net/10419/84348
• Last update: 10.03.2025, 11:43 AM CET