Das Qualitätsmanagement und Ratingindikatoren von SDAX Unternehmen

Arbeitspapier

Der Beitrag behandelt die erst kürzlich in der Zeitschrift Die Betriebswirtschaft durch Haller (2004) aufgeworfene Frage, ob und inwiefern ein funktionierendes Qualitätsmanagement Einfluss auf die Wirtschaftlichkeit von deutschen Unternehmen nimmt. Konkret wird im Rahmen einer empirischen Analyse die Wirkung des Qualitätsmanagements auf das Rating von SDAX Unternehmen untersucht, wobei drei unterschiedliche Maßstäbe für das Qualitätsmanagementniveau zugrunde gelegt werden: Zertifizierung nach DIN ISO 9000, Entwicklungsstufen eines Qualitätsmanagements, Prozessfähigkeit von Kernprozessen. Als Ergebnis zeigen die statistischen Tests einen signifikant positiven Zusammenhang zwischen einer hohen Prozessfähigkeit und dem unternehmerischen Rating, so dass die Erhebung von Prozessfähigkeitskennzahlen für den Ratingprozess sinnvoll erscheint.

Object Details

• Language: Deutsch

References and Relationships

• Bibliographic citation: Series: Working Paper Series ; No. FW13V3

Classification and Topics

• Classification: Wirtschaft ; Banks; Depository Institutions; Micro Finance Institutions; Mortgages ; Financial Institutions and Services: Government Policy and Regulation ; Information and Product Quality; Standardization and Compatibility
• Subject: ISO 9000 ; Prozessfähigkeit ; Qualitätsmanagement ; Rating ; ISO 9000 ; process capability ; quality management ; rating

Contributors, Places and Time

• Event: Geistige Schöpfung
• (who): Gürtler, Marc ; Schunck, Stefan
• Event: Veröffentlichung
• (who): Technische Universität Braunschweig, Institut für Finanzwirtschaft
• (where): Braunschweig
• (when): 2005

Further information

• Handle: http://hdl.handle.net/10419/55233
• Last update: 10.03.2025, 11:45 AM CET