Try before you buy – Akzeptanz von Virtual-Reality-Anwendungen zur Leistungsbeurteilung von Erfahrungsgütern

Artikel

Virtual-Reality-Anwendungen ermöglichen es Anbietern von Erfahrungsgütern durch innovative Produktpräsentationen die inhärenten Informationsasymmetrien zu reduzieren. Dadurch kann den potenziellen Kunden eine effiziente Leistungsbeurteilung ermöglicht und das Risiko einer informationsbedingten Fehlentscheidung minimiert werden. Die vorliegende Studie fokussiert sich auf die Identifikation wichtiger Determinanten, die die Nutzungsintention von Virtual-Reality-Anwendungen zur Leistungsbeurteilung von Erfahrungsgütern beeinflussen. Um das Akzeptanzverhalten von Nutzern gegenüber dieser neuartigen Technologie zu erforschen, wurde ein erweitertes Technologieakzeptanzmodell eingesetzt. Als Untersuchungsobjekt wurde eigens für die Studie eine Virtual-Reality-Anwendung entwickelt, die es den Nutzern ermöglichte, eigenständig ein virtuelles Erfahrungsgut zu erkunden. Insgesamt nahmen 569 Probanden an der Datenerhebung teil. Für die Berechnung des Strukturgleichungsmodells und die Hypothesenüberprüfung wurde eine Partial-Least-Squares-Analyse eingesetzt. Wie die Studienergebnisse verdeutlichen, führt das immersive Produkterlebnis zu einer effizienteren Informationsbeschaffung. Speziell der wahrgenommene Nutzen einer Virtual-Reality-Anwendung ist ein zentraler Prädiktor, der sowohl auf die Nutzungseinstellung als auch auf die Nutzungsintention einen starken positiven Einfluss ausübt.

Object Details

• Alternative title: Try before you buy—Acceptance of Virtual Reality Applications for the Evaluation of Experience Goods
• Language: Deutsch

References and Relationships

• Bibliographic citation: Journal: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik ; ISSN: 2198-2775 ; Volume: 59 ; Year: 2021 ; Issue: 1 ; Pages: 280-294 ; Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden

Classification and Topics

• Classification: Allgemeines, Wissenschaft
• Subject: Virtual-Reality ; Technologieakzeptanz ; Erfahrungsgüter ; Produktpräsentation ; Virtual reality ; Technology acceptance ; Experience goods ; Product presentation

Contributors, Places and Time

• Event: Geistige Schöpfung
• (who): Israel, Kai ; Zerres, Christopher ; Tscheulin, Dieter K.
• Event: Veröffentlichung
• (who): Springer Fachmedien Wiesbaden
• (where): Wiesbaden
• (when): 2021

Further information

• DOI: doi:10.1365/s40702-021-00820-1
• Last update: 10.03.2025, 11:42 AM CET