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Lancierung einer Social-Selling-Initiative zur Unterstützung des B-to-B-Vertriebs bei der Swisscom
Die Digitalisierung hat den Kaufentscheidungsprozess grundlegend verändert. In den letzten Jahren zeigt sich zudem, dass Käufer vermehrt soziale Medien für ihre Entscheidungsprozesse nutzen. Für den B-to-B-Vertrieb eröffnen sich damit neue Möglichkeiten: Er kann sich als Experte positionieren und frühzeitig mit potentiellen Kunden ins Gespräch kommen. Swisscom Enterprise Customers startete deshalb eine Social-Selling-Initiative. Im Vordergrund standen die Befähigung des Vertriebs, aber auch eine Neudefinition der Rollen von Marketing und Vertrieb.
- Sprache
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Deutsch
- Erschienen in
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Journal: Marketing Review St.Gallen ; ISSN: 1865-7516 ; Volume: 34 ; Year: 2017 ; Issue: 4 ; Pages: 64-74
- Klassifikation
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Management
- Ereignis
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Geistige Schöpfung
- (wer)
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Brandtner, Marcel
Cupic, Daniela
- Ereignis
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Veröffentlichung
- (wer)
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Thexis Verlag
- (wo)
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St.Gallen
- (wann)
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2017
- Handle
- Letzte Aktualisierung
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10.03.2025, 11:41 MEZ
Datenpartner
ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft. Bei Fragen zum Objekt wenden Sie sich bitte an den Datenpartner.
Objekttyp
- Artikel
Beteiligte
- Brandtner, Marcel
- Cupic, Daniela
- Thexis Verlag
Entstanden
- 2017