Die Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001 in der Heimerziehung: Diskussion und Analyse aus neo-institutionalistischer Perspektive

Abstract: Mit dem Inkrafttreten der §§ 78a-g SGB VIII am 01. Januar 1998 wurde der Begriff Qualität in die kinder- und jugendhilfespezifische Gesetzgebung eingeführt und (teil-)stationäre Einrichtungen mit der rechtsverbindlichen Forderung nach Maßnahmen der Qualitätsentwicklung konfrontiert. Dieser Beitrag nimmt Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe in den Blick, die den Gesetzesvorgaben mit einem nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifizierten Qualitätsmanagement nachkommen und stationäre Hilfen zur Erziehung gemäß § 34 SGB VIII "Heimerziehung, sonstige betreute Wohnform" erbringen. Den Ausgangspunkt bildet die Übersetzung dieser für die Soziale Arbeit umstrittenen Normenreihe, welche vermittelt über in Interviews erhobenen Erzählungen von Fach- und Leitungskräften zwei verschiedener Einrichtungen der Heimerziehung analysiert wurde

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• Alternative title: The Quality Management Standard DIN EN ISO 9001 in Home Education: discussion and analysis from a neo-institutionalist perspective
• Location: Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
• Extent: Online-Ressource
• Language: Deutsch
• Notes: Veröffentlichungsversion ; begutachtet (peer reviewed) ; In: Diskurs Kindheits- und Jugendforschung / Discourse. Journal of Childhood and Adolescence Research ; 13 (2018) 4 ; 433-444

Classification and Topics

• Classification: Soziale Probleme, Sozialdienste, Versicherungen
• Keyword: ISO 9001: 2008 ; Qualitätsmanagement ; Heimerziehung ; Jugendhilfe ; Deutschland

Contributors, Places and Time

• Event: Veröffentlichung
• (where): Mannheim
• (who): SSOAR, GESIS – Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften e.V.
• (when): 2018
• Creator: Schmidt, Sabrina

Further information

• DOI: 10.3224/diskurs.v13i4.04
• URN: urn:nbn:de:0168-ssoar-60753-8
• Rights: Open Access; Der Zugriff auf das Objekt ist unbeschränkt möglich.