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Fighting nonresponse in telephone interviews: successful interviewer tactics
Bei Telephoninterviews haben Interviewer weitaus weniger Zeit als in face-to-face-Interviews, einen Befragten zur Kooperation zubringen. Da sie ihren Gesprächspartner nur hören können, fehlt es ihnen auch an Informationen, um sich selbst optimal zu verhalten. Gleichwohl verfügen erfahrene Telephoninterviewer über einen Vorrat an taktischen Varianten, die sie einsetzen können. In diesem Beitrag werden Taktiken beschrieben, mit denen sich Antwortverweigerung bekämpfen lässt und die von erfahrenen Telephoninterviewern bei Statistics Netherlands angewandt werden. (ICEÜbers)
- Weitere Titel
-
Reduzierung von Antwortverweigerung bei Telefoninterviews: erfolgreiche Interview-Taktiken
- ISBN
-
3-924220-15-8
- Umfang
-
Seite(n): 173-185
- Sprache
-
Englisch
- Anmerkungen
-
Status: Veröffentlichungsversion; begutachtet
8. International Workshop on Household Survey Nonresponse. Mannheim, 1997
- Erschienen in
-
Nonresponse in survey research : proceedings of the Eighth International Workshop on Household Survey Nonresponse, 24-16 September 1997; ZUMA-Nachrichten Spezial (4)
- Thema
-
Sozialwissenschaften, Soziologie
Erhebungstechniken und Analysetechniken der Sozialwissenschaften
Antwortverhalten
Interview
Telefoninterview
Grundlagenforschung
Methodenentwicklung
- Ereignis
-
Geistige Schöpfung
- (wer)
-
Hox, Joop
Leeuw, Edith de
Snijkers, Ger
- Ereignis
-
Herstellung
- (wer)
-
Koch, Achim
Porst, Rolf
- Ereignis
-
Veröffentlichung
- (wer)
-
Zentrum für Umfragen, Methoden und Analysen -ZUMA-
- (wo)
-
Deutschland, Mannheim
- (wann)
-
1998
- URN
-
urn:nbn:de:0168-ssoar-49706-1
- Rechteinformation
-
GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften. Bibliothek Köln
- Letzte Aktualisierung
-
21.06.2024, 16:26 MESZ
Datenpartner
Dieses Objekt wird bereitgestellt von:
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Objekttyp
- Konferenzbeitrag
- Sammelwerksbeitrag
Beteiligte
- Hox, Joop
- Leeuw, Edith de
- Snijkers, Ger
- Koch, Achim
- Porst, Rolf
- Zentrum für Umfragen, Methoden und Analysen -ZUMA-
Entstanden
- 1998
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