Análisis del valor de marca de las entidades financieras: El efecto halo y el modelo de elección discreta

Artikel

This work aims to quantify brand equity and positioning of financial services institutions, banks and saving banks, both in consumers' and industrial' markets. Likewise, there is an attempt to identify the most relevant image dimensions when choosing an institution as the one with the highest overall evaluation. Using a discrete choice model and the analysis of the halo effect we verify the importance of personnel treatment in this markets. Results suggest the higher intensity of halo effect for saving banks in consumers' markets while in industrial' ones brand value is higher for banks.

Angaben zum Objekt

• Sprache: Spanisch

Verweise und Beziehungen

• Erschienen in: Journal: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa (IEDEE) ; ISSN: 1135-2523 ; Volume: 15 ; Year: 2009 ; Issue: 2 ; Pages: 25-42 ; Amsterdam: Elsevier

Klassifikation und Themen

• Klassifikation: Wirtschaft
• Thema: brand value ; financial services market ; halo effect ; discret choice model

Beteiligte, Orts- und Zeitangaben

• Ereignis: Geistige Schöpfung
• (wer): García de los Salmones Sánchez, M. M. ; Pérez Ruiz, A. ; Rodríguez del Bosque Rodríguez, I.
• Ereignis: Veröffentlichung
• (wer): Elsevier
• (wo): Amsterdam
• (wann): 2009

Weitere Informationen

• DOI: doi:10.1016/S1135-2523(12)60087-2
• Handle: http://hdl.handle.net/10419/54477
• Letzte Aktualisierung: 10.03.2025, 11:45 MEZ