Thomas Burgartz
Werke:
- Kennzahlengestütztes Kundenbeziehungs-Controlling : ein konzeptioneller Ansatz zur entscheidungsorientierten Planung und Kontrolle von Kundenbeziehungen
- Kundenwertzentriertes Management : value-to-value - pricing - Big Data - Controlling
- Gefühlte Inflation als Bestimmungsgrund der Spar- und Konsumstruktur von Verbrauchern