Werke:
- Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops : Messung, Determinanten und Wirkungen
- Multisensory in stationary retail : principles and practice of customer-centered store design
- Die Messung des Einkaufserlebens in Ladengeschäften und Online-Shops
- Multisensorik im stationären Handel : Grundlagen und Praxis der kundenzentrierten Filialgestaltung