Werke:
- Die Realisierung globaler Wettbewerbsvorteile : Strategie, Struktur und Umwelt
- BPM best practice : wie führende Unternehmen ihre Geschäftsprozesse managen
- Benchmarking als Instrument der intelligenten Organisation : Ansätze zur Steuerung und Steigerung organisatorischer Intelligenz
- Wikimanagement : was Unternehmen von Social-Software und Web 2.0 lernen können